Zoom descontinuado: problemas para conectarse a la plataforma de videoconferencia en gran parte del mundo

El servicio de videoconferencia de Zoom funciona con problemas en Estados Unidos, Europa y América Latina. Esta dificultad surge en medio de reiniciar las clases en algunas áreas. Y como se sabe, la plataforma es muy utilizada para impartir cursos virtuales, así como para organizar reuniones de empresa.

Según los informes de usuarios recopilados por DownDetector, han experimentado una caída en el servicio en la última hora. Los usuarios informan problemas para conectarse al servicio

Por lo que se puede observar en este sitio, la falla afecta principalmente a la costa este de Estados Unidos, así como también al Reino Unido, partes de Francia y otros países de Europa.

Por su parte, Zoom también reconoció la disrupción en su página del informe de estado. “Hemos recibido informes de usuarios que no pueden visitar el sitio web de Zoom (zoom.us) y no pueden iniciar ni unirse a reuniones y seminarios web de Zoom. Actualmente estamos investigando y brindaremos actualizaciones a medida que las tengamos ”, informó la compañía esta mañana.

Más tarde, la empresa publicó lo siguiente: “Hemos identificado el problema en el que los usuarios no pueden autenticarse en el sitio web de Zoom (zoom.us) y no pueden iniciar ni unirse a reuniones y seminarios web de Zoom, y estamos trabajando en una solución a este problema ”. Esta versión informa que el problema ya ha sido identificado y que se está desarrollando una solución.

Zoom ha experimentado un crecimiento significativo en popularidad después de la pandemia que expandió el uso de videollamadas. La plataforma «creció de 10 millones de participantes a 300 millones de participantes en el último trimestre», publicó la compañía el 22 de abril en su blog oficial. Luego aclaró que los 300 millones representan la cantidad de participantes que lo utilizan en un día y de forma recurrente.

Esto significa que si una persona asiste a cuatro reuniones de Zoom, contará para 4 participaciones en total ese día.

Al inicio de la pandemia y luego del uso masivo de este servicio de videollamadas, también se extendieron ciertas prácticas intrusivas llamadas «zoombombing». Así es como las personas que no han sido invitadas a la reunión llaman a las interrupciones de las conversaciones en esta plataforma.

En unas semanas, la empresa arregló algunas configuraciones de seguridad para evitar que ocurrieran estos incidentes. Hoy, por defecto, es necesario que el anfitrión permita la entrada de usuarios a la sala, lo cual no estaba predeterminado antes.

También se revelaron varias fallas de seguridad que llevaron a la empresa a optimizar su desempeño. Entre las fallas se encuentran las vulnerabilidades de seguridad relacionadas con macOS que podrían permitir la instalación de malware, así como la capacidad de robar credenciales mediante el uso del servicio en Windows. La empresa abordó estos problemas y agregó capas de seguridad para proteger la plataforma.

(Noticias en desarrollo)