MSI promete reembolsos después de que la subsidiaria vendiera tarjetas RTX 3080 con un margen de beneficio en eBay

MSI ha admitido que su subsidiaria Starlit Partner obtuvo acceso a las nuevas tarjetas gráficas GeForce RTX serie 30 de MSI por «error», después de que se descubriera que las vendía en enormes márgenes en eBay. Después de que surgieron los vínculos entre las dos empresas, usuarios en Reddit acusó a MSI de aprovechar la escasez de existencias para «sacar el cabelludo» a los clientes con precios inflados a través de una subsidiaria. MSI dice que a cualquier persona que haya comprado tarjetas gráficas por encima de su MSRP de Starlit se le ofrecerá la opción de un reembolso total o parcial.

en un declaración publicada en Twitter, MSI confirmó que Starlit Partner es una “subsidiaria de ventas individual” de la empresa y dijo que normalmente vende el “exceso de inventario y artículos reacondicionados” de MSI. MSI dice que a Starlit normalmente no se le darían productos nuevos como las tarjetas gráficas de la serie GeForce RTX 30, pero “un error les permitió acceder al inventario que no tenían permitido manejar”.

En respuesta, MSI dijo que Starlit se pondrá en contacto con cualquiera que haya comprado una tarjeta gráfica a un precio inflado para ofrecerles la opción de un reembolso completo o un reembolso parcial de cualquier monto pagado sobre el MSRP de la tarjeta. “En el futuro, MSI aplicará una política más estricta para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir”, dice la compañía.

A pesar de que el listado Desde entonces, Starlit Partner parece haber estado vendiendo una tarjeta gráfica MSI GeForce RTX 3080 Gaming X Trio por $ 1,359, casi $ 600 sobre su precio de lista de $ 760. Capturas de pantalla del listado publicado por VideoCardz muestran que la tarjeta se anunció como «nueva» y que cuatro se habían vendido. Su página de eBay ahora dice que el producto se eliminó de la venta «porque hubo un error en el listado».

La noticia llega cuando las últimas tarjetas gráficas de Nvidia han enfrentado escasez de existencias debido a su popularidad. La GeForce RTX 3080 agotado casi de inmediato cuando salió a la venta el mes pasado, y desde entonces las tarjetas apareció en eBay por cientos o incluso miles de dólares sobre su precio de venta original. Nvidia se ha disculpado por la escasez de existencias, y ha retrasó el lanzamiento del RTX 3070 más asequible, por lo que hay más stock disponible el día del lanzamiento.