En medio de las críticas de algunos clientes por quitar la bandeja de la tarjeta SIM en todos los modelos de iPhone 14 vendidos en los EE. UU., Apple lanzó hoy un nuevo documento adjunto describiendo varias «opciones y beneficios» para usar eSIM mientras viaja al extranjero.
Apple afirma que una eSIM es más segura que una tarjeta SIM física porque no se puede quitar de un iPhone perdido o robado. Apple también afirma que las eSIM eliminan la necesidad de obtener, llevar e intercambiar tarjetas SIM físicas, o esperar a que lleguen por correo.
El documento de soporte señala que el iPhone XS y los más nuevos pueden almacenar ocho o más eSIM, mientras que el iPhone 13 y los más nuevos pueden tener dos eSIM activas al mismo tiempo.
“Esto podría, por ejemplo, incluir una eSIM para su hogar y otra eSIM para el lugar que visita”, explica el documento de soporte. «Puede cambiar cuáles de sus eSIM almacenadas están activas simplemente cambiando sus selecciones en la configuración».
El documento de soporte incluye información para los clientes que buscan roaming internacional con su proveedor actual, comprar una eSIM de un proveedor local mientras viajan al extranjero o comprar una eSIM de datos prepagos de un proveedor de servicios global local.
Apple dice que los clientes pueden activar un modelo de iPhone 14 desbloqueado comprado en los EE. UU. con más de 400 operadores admiten eSIM en iPhone en 100 mercados alrededor del mundo. Apple agrega que muchos proveedores de servicios en todo el mundo también ofrecen planes de datos eSIM prepagos para uso a largo plazo en países de todo el mundo.
Algunas personas han expresado su preocupación sobre la disponibilidad de eSIM cuando viajan al extranjero con modelos de iPhone 14 solo con eSIM de los Estados Unidos.
En su Prueba de cámara del iPhone 14 Pro, el fotógrafo de viajes Austin Mann dijo que estaba «un poco preocupado por la practicidad de un enfoque de solo eSIM para viajeros con iPhones de EE. UU. que visitan con frecuencia el mundo en desarrollo», y agregó que normalmente compra una tarjeta SIM local en los países a los que viaja. que es más fácil y económico comunicarse con personas dentro del país. Mann dijo que estaría feliz de tirar su colección de tarjetas SIM físicas, pero dijo que no podía encontrar la manera de suscribirse a una línea eSIM en África Oriental, donde planeaba ir el próximo verano.
Es poco probable que el documento de soporte tranquilice a los clientes decepcionados, pero es un recurso útil para usar la tecnología eSIM.
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