El jefe de Singapore Airlines, Goh Choon Phong, habla de las turbulencias en los vuelos

Nueva Delhi:

El director ejecutivo de Singapore Airlines emitió una disculpa pública el miércoles después de que un pasajero muriera y otros 30 resultaran heridos debido a graves turbulencias en un vuelo Londres-Singapur.

En un mensaje de vídeo, Goh Choon Phong dijo que estaban «muy arrepentidos por la experiencia traumática» que vivieron todos los que estaban a bordo del vuelo SQ321 el martes.

Un vuelo de Singapore Airlines, que operaba de Londres a Singapur, encontró turbulencias repentinas y extremas a una altitud de 37.000 pies. El avión Boeing 777-300ER transportaba 211 pasajeros y 18 miembros de la tripulación.

LEA TAMBIÉN | Tres indios entre los 229 a bordo de un vuelo de Singapore Airlines afectados por una «turbulencia repentina y extrema»

«En nombre de Singapore Airlines, me gustaría expresar mi más sentido pésame a la familia y a los seres queridos del fallecido. Lamentamos mucho la experiencia traumática que sufrieron todos los que estaban a bordo del SQ321», dijo el señor Phong.

Dijo que Singapore Airlines estaba comprometida a brindar todo el apoyo y asistencia necesarios a los pasajeros y miembros de la tripulación que estaban a bordo del SQ321. También dijo que estaban «cooperando plenamente» con las autoridades pertinentes en las investigaciones.

Phong dijo que un vuelo de socorro con 143 pasajeros y tripulación del SQ321, que pudieron viajar, llegó a Singapur esta mañana. Otros 79 pasajeros y seis miembros de la tripulación del SQ321, incluidos aquellos que reciben tratamiento médico y sus familiares que estaban a bordo del vuelo, permanecen en Bangkok, dijo.

«Tenga la seguridad de que Singapore Airlines está aquí para ayudarle y apoyarle durante este momento difícil», dijo Phong.

Terror en el vuelo de Singapore Airlines

Singapore Airlines dijo que su vuelo, que despegó del aeropuerto Heathrow de Londres el lunes y se dirigía a Singapur, «encontró graves turbulencias» en el camino.

El avión cayó en una bolsa de aire mientras la tripulación de cabina estaba sirviendo el desayuno antes de encontrarse con turbulencias, lo que llevó a los pilotos a solicitar un aterrizaje de emergencia en el aeropuerto internacional Suvarnabhumi de Bangkok, donde aterrizó el martes a las 15.45 horas (hora local).

LEA TAMBIÉN | “Gente arrojada a las taquillas”: un pasajero de un vuelo de Singapur relata su horror

La aerolínea dijo que la repentina turbulencia se produjo sobre la cuenca del Irrawaddy en Myanmar unas 10 horas después de que comenzara el vuelo.

Fotografías del interior del avión mostraban grandes hendiduras en los paneles superiores de la cabina, máscaras de gas y paneles colgando del techo.

El interior de un vuelo de Singapore Airlines tras un aterrizaje de emergencia en el aeropuerto internacional Suvarnabhumi de Bangkok.
Crédito de la foto: REUTERS

Un pasajero dijo que las cabezas de algunas personas golpearon las luces sobre los asientos y perforaron los paneles durante las turbulencias.

El director general del aeropuerto Suvarnabhumi de Bangkok, Kittipong Kittikachorn, dijo que un británico de 73 años murió durante el incidente, posiblemente debido a un ataque cardíaco. Siete personas resultaron gravemente heridas, algunas en la cabeza, dijo en una conferencia de prensa.