Dos de los obsequios más esperados de la temporada navideña salieron a la venta a principios de este mes, con Microsoft lanzando su Xbox Series X | S y Sony debutando con la PlayStation 5. El único problema: encontrar una de las consolas de 499 dólares en existencia.
A medida que el Cyber Monday llama, los dispositivos siguen siendo difíciles de encontrar. Pero podría haber alguna esperanza para los compradores navideños: Sony prometió en un tweet que llegaría más inventario a los minoristas antes de fin de año.
Aún así, espere que las consolas sigan siendo un tema candente. La demanda fue tan alta para la PlayStation 5, que salió a la venta el 12 de noviembre, que hizo que el sitio web de Walmart se ralentizara y mostrara mensajes de error a algunos compradores. Mientras tanto, la Xbox Series X | S, que se lanzó el 20 de noviembre, fue anunciado por Microsoft como su «mayor lanzamiento en la historia de Xbox».
Aimee Picchi
Mientras que algunos consumidores estaban furiosos por no poder comprar las consolas, los revendedores estaban ocupados listando los nuevos juegos en eBay, donde los precios de reventa subieron hasta $ 32,000 para una nueva PlayStation 5 y $ 8,000 para una nueva Xbox Series X. Sin duda, la mayoría de las consolas que se ofrecen para la reventa se encuentran en el rango de $ 1,000 a $ 1,500, lo que no es una mala ganancia para las personas que fueron lo suficientemente rápidas para comprar una.
Queda por ver si los consumidores pagarían más de 60 veces el precio minorista por una PlayStation 5, pero los precios de reventa exorbitantes señalan la intersección de algunas tendencias de la era de la pandemia: el aumento de la popularidad en los juegos, así como el cambio a la venta minorista en línea. durante la crisis.
«El lanzamiento de una nueva consola siempre es emocionante, solo ocurre cada cinco o siete años», señaló Jordan Minor, un software y juegos analista en PCMag. Pero, agregó, «Su lanzamiento fue un poco desordenado, aunque cada vez que se lanza una nueva consola es un desastre».
Un problema fue la dependencia de las ventas en línea para ambos productos. La PlayStation 5 debutó exclusivamente a través de sitios minoristas en línea como Walmart.com y BestBuy.com, lo que permite a los bots entrar y realizar compras en milisegundos antes que los consumidores humanos reales, el «hacker residente» de Cequence Security Jason Kent dicho sitio web de tecnología ThreatPost.
«Dado que la mayoría de los minoristas han creado sus entornos para transacciones de alta velocidad y gran volumen, los bots están siendo respaldados por el entorno que intenta mantenerlos fuera», dijo Kent a la publicación. «El esfuerzo por construir una tienda minorista que deleite a los clientes y permita las transacciones juega directamente en las manos de los creadores de bots».
Los jugadores decepcionados culparon tanto a los minoristas como a los fabricantes por la escasez de nuevas consolas.
«Es 2020 @Walmart, debería haber tenido 1 por hogar para el lanzamiento de Xbox «, dijo un consumidor en Twitter.» Noooo, compre cuántos desee. Que broma. 2020 y los minoristas aún no saben cómo detener a los bots y estafadores «.
Walmart dijo que se está reabasteciendo y lanzará más inventario durante las vacaciones. «No es inusual ver actividad de bot, especialmente en artículos de moda como la PS5. Nuestros equipos trabajan duro para prevenir esto y garantizar que nuestros clientes tengan acceso a estos artículos», dijo una portavoz en un correo electrónico.
en un declaraciónLa ejecutiva de juegos de Microsoft, Liz Hamren, reconoció que algunos consumidores estaban decepcionados.
«Sabemos que no todos pudieron obtener una Xbox Series X | S de inmediato y estamos trabajando incansablemente con nuestros socios en todo el mundo para traer tantas consolas nuevas a tantos de ustedes como sea posible a lo largo del tiempo y lo alentamos a que se registre con su minoristas locales directamente para obtener más detalles sobre la disponibilidad en su mercado «, dijo Hamren.
Juegos pandémicos
Los juegos solo han ganado popularidad desde que la pandemia del coronavirus paralizó la economía en marzo. Con los consumidores atrapados en casa, muchos han recurrido a los juegos para pasar las horas.
Los consumidores gastaron $ 11,2 mil millones en videojuegos en el tercer trimestre, que va de julio a septiembre, un aumento del 24% en comparación con el mismo período del año pasado. conforme al NPD Group.
Minor de PCMag ofrece algo de consuelo para los compradores con las manos vacías: no se preocupe por perderse el lanzamiento el mismo día. Primero, las nuevas consolas no tienen muchos juegos disponibles en el lanzamiento, y también podrían tener fallas que eventualmente serán solucionadas por sus fabricantes.
«Espere un año y será un año de juegos», dijo. «Es posible que necesite su dinero para mejores cosas en este momento».
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