El narcisismo constituye a menudo un peligro para los líderes, como se dice tres veces más probable que la población general para obtener una puntuación alta en este rasgo en las pruebas de personalidad.
Académica haber encontrado que los líderes narcisistas a menudo corren grandes riesgos, exigen lealtad y tienen una ética inestable. Invitan regularmente juicios prolongados. Y, al igual que el ahora infame director ejecutivo llorando que compartió en las redes sociales cuánto le afectó el despido de empleados, a los líderes egocéntricos a menudo se les debe recordar que consideren las experiencias de los demás. «A veces pueden exudar un aire de superioridad y también tener mucho derecho», dice Lorenz Graf-Vlachy, profesor de estrategia y liderazgo en la Technische Universität Dortmund en Alemania.
Graf-Vlachy último estudio descubrió otra forma en que los directores ejecutivos narcisistas a menudo dañan a una empresa: tienden a contratar personas que tienen una autoestima igualmente alta para puestos directivos, lo que a su vez conduce a una mayor rotación y turbulencia dentro de la alta dirección.
Este hallazgo y sus implicaciones son fascinantes, al igual que la otra contribución del estudio a la literatura sobre líderes cabezones: un nuevo método para medir el narcisismo en cualquier ejecutivo. Para hacer esto, los coautores del estudio recurrieron a las redes sociales, la versión moderna de la piscina de agua mitológica de Narciso, y se centraron en cinco decisiones que tomaron los directores ejecutivos y ejecutivos al presentarse al mundo en LinkedIn. Después de comparar sus resultados con otros métodos establecidos para medir el narcisismo, dice Graf-Vlachy, encontraron que su prueba de LinkedIn era sólida y precisa.
Decodificando LinkedIn
En primer lugar, los investigadores contaron el número de fotografías de ellos mismos que la gente comparte en el sitio y descubrieron que, si bien los directores ejecutivos tienen fotografías de sus rostros en su perfil principal, como casi todos los demás, a menudo tienen otras fotografías de ellos mismos, en el escenario, durante entrevistas o en un grupo. fotos, también en su imagen de banner de fondo.
A continuación, como a los narcisistas les gusta promocionarse y alardear de sus logros, los investigadores registraron las palabras utilizadas en el campo «Acerca de» de sus sujetos. “Existe esta sección de texto libre; puedes poner lo que quieras”, explica el profesor. «Puedes dejarlo en blanco o escribir sobre toda tu trayectoria profesional, todos tus logros, todo lo que has hecho en tu vida, todos tus pasatiempos extravagantes». Los tipos narcisistas llenan esta lista con abandono, aprendió Graf-Vlachy. Un ejecutivo que participó en el estudio enumeró su experiencia en paracaidismo.
Para los últimos tres indicadores, los autores del estudio recopilaron el número total de experiencias laborales, habilidades y credenciales enumeradas en sus perfiles. Cuanto más texto, más grande es el ego. Incluso dos personas que pasaron 40 años en la misma empresa revelarían sus personalidades en sus elecciones. Las personas con alta autoestima probablemente enumerarían sus diferentes roles dentro de la empresa, ilustrando su recorrido a través de los rangos. Las personas más humildes utilizarían una sola entrada de experiencia para resumir un trabajo.
Por supuesto, cualquier test de personalidad indirecto tiene sus limitaciones. Por ejemplo, las calificaciones de LinkedIn del estudio no tuvieron en cuenta posibles estrategias de gestión de la reputación utilizadas por los directores ejecutivos que son miembros de uno o más grupos subrepresentados. Los autores también reconocen que es posible que en futuras encuestas sea necesario incluir a más mujeres en puestos de liderazgo y tener en cuenta el narcisismo y el género.
Quizás la directora ejecutiva de Citi, Jane Fraser, tenga otra razón además de la gran admiración por sí misma al publicar 14 fotos suyas en su perfil.
Considere una intervención
Para ser justos, un narcisismo ligeramente superior al promedio tampoco es el peor rasgo de un director ejecutivo.
El narcisismo estilo jardín, a diferencia del trastorno narcisista clínico de la personalidad, existe en todas las personas en distintos grados, señala el profesor. Las personas que se encuentran en el extremo más extremo del espectro narcisista a menudo son reconocidas automáticamente como líderes, y su confianza en sí mismas, casi ilusoria, puede impulsarlas a hacer grandes cosas. Así lo admitió Elon Musk, director ejecutivo de Tesla y fundador de SpaceX. Años antes de comprar Twitter, llamarlo X y convertirlo en su plataforma personal, tuiteó«Si soy narcisista (lo cual podría ser cierto), al menos soy útil».
Pero dado que el estudio de Graf-Vlachy también muestra un aumento estadísticamente significativo en la rotación de directores ejecutivos en empresas donde un director ejecutivo narcisista contrató a un mini-yo, el profesor cree que este problema merece atención. La conciencia por sí sola podría ayudar a un director ejecutivo narcisista a evitar contratar a un clon, afirma, aunque la conciencia de sí mismo puede ser limitada en cualquier persona. Por esta razón, sugiere que las juntas directivas también se involucren para ayudar a los directores ejecutivos a desarrollar su C-suite.
Los miembros de la junta directiva que noten que se está desarrollando una tendencia en una empresa pueden querer reunirse con candidatos de alta dirección para tener una idea de su personalidad. ¿Son jactanciosos? ¿Se autopromocionan? «Nunca se puede ver el interior de la cabeza de alguien», explica el profesor, «pero los narcisistas generalmente no se avergüenzan de su narcisismo», añade. También es posible que los líderes empresariales determinen si un candidato tiene una alta capacidad de empatía.
Luego, si una posible contratación parece sospechar de arrogancia, las juntas directivas pueden decidir si ese es un rasgo útil para el puesto en ese momento o si deben seguir buscando, alejando al equipo de un conflicto potencialmente costoso.
Grandes egos en la cima
Graf-Vlachy admite que esperar que los directores ejecutivos narcisistas contraten ejecutivos con ideas afines puede parecer contradictorio, porque puede tener más sentido que los directores ejecutivos egocéntricos que anhelan elogios y admiración contraten aduladores. Después de analizar los datos de su estudio, el profesor plantea la hipótesis de que, de hecho, los narcisistas se sienten atraídos entre sí durante una entrevista. Los directores ejecutivos pueden verse a sí mismos en un candidato que proyecta fuerza, audacia y deseo de causar sensación, sin dejar de ser encantador y carismático.
Sin embargo, si bien a un CEO inicialmente le puede gustar contratar a un ejecutivo, esta dinámica evolucionará con el tiempo. “Los narcisistas también quieren ejercer autoridad, quieren dominar a los demás y quieren sentirse superiores”, explica Graf-Vlachy. «No es una buena idea tener demasiados narcisistas en la misma habitación».
Los líderes a quienes les gusta que les acaricien el ego podrían eventualmente decidir que no están recibiendo la deferencia que necesitan de un subordinado. Un ejecutivo egocéntrico puede sentirse insatisfecho o aburrido con su jefe. Incluso los novatos estrella pueden eventualmente encaminarse hacia la salida si no son expulsados primero.
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