Microsoft tiene una sugerencia simple para los jugadores preocupados por humo saliendo de sus Xbox: No les eches humo en primer lugar.
El titán de la tecnología ofreció una respuesta irónica a los videos que pretendían mostrar las nuevas consolas Xbox Series X lanzando nubes de humo, algunas de las cuales pueden haber sido falsificadas por los vendedores ambulantes de Internet.
«No podemos creer que tengamos que decir esto, pero por favor no sople el humo del vaporizador en su Xbox Series X», dijo el equipo de Xbox de Microsoft. dijo en Twitter Noche de miercoles.
Microsoft intervino después de que circularon clips que parecían mostrar las consolas de $ 500, que se lanzaron oficialmente el martes, arrojando humo gris por sus rejillas de ventilación, lo que sugiere que el sistema se había sobrecalentado y se había incendiado.
Pero otro video viral demostró cómo el metraje anterior podría haberse organizado simplemente exhalando vapor de un lápiz electrónico en la parte inferior de la Xbox y dejando que el «humo» circule por la máquina.
No está claro si Microsoft ha encontrado casos auténticos de Xbox fumadoras, pero los primeros días de la Serie X no han estado completamente libres de fallas. Un usuario de Twitter que se quejó del humo también publicó un vídeo de la consola haciendo un fuerte estallido y apagándose abruptamente. Otras personas han informado de problemas con la unidad de disco de la máquina, según Polígono.
Microsoft no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el miércoles temprano, pero, según los informes, la compañía está investigando los problemas.
«Nos tomamos muy en serio todos los informes de seguridad de los productos y nuestros productos cumplen o superan los estándares de la industria», Microsoft le dijo a un reportero de The Verge. «Estamos en el proceso de investigar más».
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