Walmart está reconsiderando sus tiendas. Así es como se verán

(CNN Business) – Walmart está trabajando para renovar sus tiendas físicas, con un rediseño que se parece a su aplicación para que los compradores puedan encontrar más fácilmente lo que buscan.

En un esfuerzo por lograr que más personas descarguen su aplicación y la utilicen mientras compran (léase: no la aplicación de Amazon), Walmart está animando a los compradores a descargarla antes de ingresar para ayudarlos a navegar por el tienda, encuentre más opciones en línea y pague. una vez que hayan completado el recorrido.

El rediseño se implementará en 200 tiendas de EE. UU. Para fines de año y otras 1000 para fines de 2021.

La nueva señalización de Walmart imita la de los aeropuertos.

Los compradores también notarán que los departamentos de Walmart estarán organizados con mayor claridad y se instalarán carteles nuevos y más grandes. Walmart dijo que los nuevos letreros se inspiraron en los aeropuertos porque son «los mejores ejemplos de cómo navegar grandes grupos de personas», especialmente a la luz de la pandemia que ha visto a la gente acudir en masa. Suministrar productos básicos.

Residencia digital Walmart

El interior del nuevo Walmart.

El proceso de rediseño comenzó el año pasado, antes de covid-19, pero incluye características a las que la gente se ha acostumbrado, como los pagos sin contacto. Los clientes, por ejemplo, pueden usar «Scan & Go» en su aplicación para que la gente no tenga que interactuar con otros mientras paga.

El rediseño se inspiró en los comentarios de los clientes y podría cambiarse en función de la respuesta del comprador.

Los compradores pueden utilizar la nueva función «Scan & Go» de la aplicación.

Otra forma de enfrentarse a Amazon, su mayor rival, es la revisión digital de Walmart. La compañía lanzó recientemente Walmart +, un plan de membresía de $ 98 por año que incluye envío gratis en artículos de $ 35 y más, descuentos en gasolina y nuevas herramientas de pago. El servicio se lanzó a mediados de septiembre.

Su principal actividad es la tienda de comestibles, que representa más de la mitad de sus ventas. Pero la compra de comestibles es un negocio de muy pocas ganancias. Por eso, en los últimos años, Walmart ha ampliado su oferta de ropa y artículos para el hogar. La compañía acaba de lanzar una nueva marca de ropa llamada Free Assembly, una colección de 55 piezas que va desde $ 9 a $ 45.

Sus rivales también han tenido éxito con sus propias marcas de ropa, por ejemplo Target, Amazon e incluso Costco.